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損害復旧工事の特徴

「迅速」「親切・丁寧」「適正価格」をモットーに、常に工事品質の向上を目指してサービスを提供しています。

サービスのモットー

どんな復旧工事でも、対応は可能です。
内装全般、漏水現場、火災現場復旧など各種工事に対応し、損害復旧の早期解決をお手伝いいたします。

  • 迅速に 1．現場立会いは、原則受付当日もしくは翌日までに実施 2．調査速報は原則受付から72時間以内に保険会社に提出 3.「調査報告書」提出所要日数→自社施工の場合は平均20日前後 ※街路灯や橋の柵干などの大規模復旧の場合はこの限りではありません。
  • 親切・丁寧に 1．進捗報告は7日～10日程度で実施（経過管理を徹底しています） 2.保険会社担当者へのトラブル波及防止 3.的確な事故状況図および写真のご提供
  • 適正価格において 1．詳細なお見積もりを作成 2.工事単価の適正化を随時検証 また、2009年3月には指定認証機関によるISO9001の認証を受け、業務品質の向上のため、継続的な改善活動を行っております。
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品質向上のための取り組み

定期的な勉強会を開催することで、企業間連携の強化、ノウハウの共有などを積極的に行い、工事品質の向上に務めています。

協力業者定期勉強会風景　ポラスグループでは各協力業者と勉強会を開催しております。

1．保険会社様要望報告・対策 2.各種報告書のレベルアップ勉強 3.工期短縮対策検討 4.特殊工事事例報告 5.保険約款勉強 6.トラブル事案報告 7.工事現場でのマナー・対応 8.成功事例共有　などをテーマに行っております。

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